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Politique de confidentialité

La présente version française est une traduction préliminaire fournie à titre informatif. Jusqu’à sa révision juridique, la version anglaise de la Politique de confidentialité prévaut.

BarnX Technology Inc. respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, communiquez avec nous, demandez des informations ou utilisez nos services, y compris Cowdemy, Hoof Cowdemy, Feed Cowdemy et les environnements de flux de travail des clients privés.

Les informations personnelles désignent les informations sur une personne identifiable en vertu de la loi applicable. Cette politique s'applique à notre site Web public, à nos activités de marketing, à nos produits et à nos services, sauf lorsqu'un accord distinct ou une politique de confidentialité du client régit.

Cette politique de confidentialité vise à s’aligner sur la LPRPDE et les autres lois canadiennes applicables en matière de confidentialité, y compris la loi 25 du Québec, le cas échéant.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous collectons les informations que vous fournissez, notamment votre nom, vos informations commerciales, vos coordonnées, vos opérations, votre intérêt pour le produit, vos informations de compte, les soumissions de formulaires, vos communications, vos informations de facturation et autres informations que vous choisissez de fournir.

Nous pouvons collecter automatiquement l'adresse IP, le type de navigateur et d'appareil, le système d'exploitation, les pages et fonctionnalités consultées, les dates et heures, le site Web de référence, les informations de diagnostic et l'activité de sécurité. Nous pouvons utiliser les cookies nécessaires et obtenir le consentement si nécessaire pour les cookies non essentiels.

Les clients et les utilisateurs autorisés peuvent soumettre des informations commerciales et opérationnelles. Les clients sont responsables d’avoir l’autorité légale pour le fournir.

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons les informations personnelles pour fournir, exploiter, maintenir, sécuriser, prendre en charge et améliorer les services ; administrer les comptes et les autorisations ; répondre aux demandes de renseignements et aux démonstrations ; traiter les transactions ; prévenir la fraude ; communiquer sur les comptes, la sécurité, la facturation, les services et le marketing autorisé ; respecter les obligations ; et établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons d’informations personnelles.

3. Consentement

Lorsque le consentement est requis, nous obtenons un consentement adapté à la sensibilité des informations et aux circonstances. Le consentement peut être exprès ou implicite, dans la mesure permise par la loi.

Vous pouvez retirer votre consentement pour des utilisations facultatives sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing ; Les communications nécessaires en matière de compte, de sécurité, de facturation et de service peuvent se poursuivre.

4. Communication des renseignements

Nous pouvons divulguer des informations aux fournisseurs d'hébergement, de stockage, de courrier électronique, de communications, d'authentification, de sécurité, de surveillance, d'analyse, de paiement, d'assistance et de services professionnels.

Nous pouvons divulguer ces informations lorsque la loi l'exige ou le permet, aux autorités, pour enquêter sur des fraudes ou des incidents, pour protéger les droits ou la sécurité, dans le cadre d'une transaction financière ou commerciale, ou lorsque vous autorisez la divulgation. Les prestataires doivent utiliser les informations uniquement dans la mesure nécessaire et les protéger de manière appropriée.

5. Emplacement des données et traitement international

BarnX peut faire appel à des fournisseurs de services au Canada, aux États-Unis ou dans d'autres juridictions. Les informations peuvent être stockées ou traitées en dehors de votre province ou pays et soumises aux lois locales et à l'accès légal. Des engagements spécifiques concernant la résidence des données client s’appliquent à l’environnement concerné.

6. Traitement pour le compte des clients

Lorsque BarnX traite des informations pour un client, le client détermine généralement ce qui est soumis et comment il est utilisé et reste responsable. BarnX agit en tant que fournisseur de services et traite les données des clients dans le cadre du contrat client applicable.

Les personnes souhaitant accéder à des informations contrôlées par le client ou les corriger peuvent devoir adresser leurs demandes au client.

7. Conservation et suppression

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour fournir des services, tenir des registres, répondre aux exigences de sécurité et opérationnelles, respecter nos obligations, résoudre les litiges et faire respecter les accords. Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou les supprimons en toute sécurité sous réserve des exigences légales et des processus de sauvegarde.

8. Sécurité

BarnX utilise des garanties administratives, techniques et organisationnelles raisonnables contre l'accès, la collecte, l'utilisation, la divulgation, la copie, la modification, la perte ou l'élimination non autorisés. Aucun service Internet n’est complètement sécurisé. Les utilisateurs doivent protéger leurs informations d'identification, contrôler l'accès et informer rapidement BarnX de toute activité non autorisée suspectée.

9. Accès et rectification

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander l'accès aux informations que BarnX détient sur vous et la correction d'informations inexactes ou incomplètes. Nous pouvons vérifier l’identité et limiter ou refuser l’accès lorsque la loi le permet ou l’exige.

10. Traitement automatisé

Certaines fonctionnalités utilisent un traitement automatisé, notamment des suggestions de produits d'admission et des fonctionnalités automatisées ou assistées par l'IA. Ces outils aident plutôt que de prendre des décisions juridiquement importantes sans implication humaine.

11. Liens et services de tiers

Nos services peuvent être liés ou intégrer des services tiers que nous ne contrôlons pas. Cette politique ne s'applique pas à eux ; revoir leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations.

12. Incidents de confidentialité et de sécurité

BarnX maintient des procédures pour évaluer et répondre aux incidents suspectés de confidentialité et de sécurité. Lorsque la loi ou le contrat l’exige, BarnX informera les parties concernées.

13. Enfants

BarnX fournit des logiciels et des services professionnels. Notre site Web public et nos services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles directement auprès des enfants.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour modifier les services, les pratiques ou les obligations légales. La politique révisée sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.

15. Nous joindre

Pour toute question relative à la confidentialité, demande d'accès ou de correction, ou plainte, contactez le responsable de la confidentialité, BarnX Technology Inc., Canada, privacy@barnx.ca.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pourriez avoir le droit de contacter le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou votre organisme provincial de réglementation de la protection de la vie privée.